Комментарии к статье: Что делать, если к Вам попала фальшивая купюра?

Что делать, если к Вам попала фальшивая купюра? ^11.11.06

Реклaма

Комментарии

Яланский Андрей ^{05.01.07 00:37:44}
Ну а все же где можно сбыть залетную поддельную купюру. Ведь обидно же просто так терять деньги

ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.02.07 20:21:04}
Официально сбыть поддельную купюру нигде не получится, а так пробуйте... Но только помните,что при этом можно нечаянно схлопотать и по шеи, а при поимке можно получить лишение свободы на срок до 15 лет.
ответить »

Добрич Игорь ^{10.01.07 01:15:17}
хых...
а если ты по незнанию меняешь в обменнике неликвид, тебе же ничего не светит, правда?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.02.07 20:25:03}
В обменнике, по незнанию - не светит, только могут изъять и позже попросить пояснения - вспомнить, откуда она у вас появилась. При изъятии - требование по оформлению должны быть соблюдены, чего отдельные обменники иногда стараются избежать.
ответить »

Бычков Александр ^{23.10.07 18:03:31}
Вот и я стал несчастным обладателем фальшивой тысячной купюры, выданной операционистом Сбербанка при снятии денег с карточки, и чек в наличии, и свидетель есть, а доказать, что эта купюра Сбербанковская нельзя. Хорошо же банки устроились, получают наши кровно заработанные, а выдают фальшивые, затем их же принимают, уничтожают и не парятся, а мы без денег и с головной болью! ЗА ЧТО?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{24.10.07 11:13:12}
По данным ЦБ в торговом обороте резко возросло количество фальшивых купюр, достоинством в 1000 рублей. Если вам выдали в банке фальшивую купюру,то действительно, если вы отошли от кассы, то доказать уже ничего невозможно, вам попалась нечестная кассир. Думаю, сегодня уже не стоит стесняться, а проверять купюры на подлинность хотя-бы по 3 признакам в любом месте их получения, и даже в банке.
ответить »

Ушакова Анастасия ^{18.02.08 22:30:30}
Сегодня при обмене в банке "Московский Индустриальный Банк" не прошла моя купюра в 100$. Банк обратно ее не выдал и попросил документ, подтверждающий мою личность, для выдачи справки об изъятии.
Далее сотрудники банка стали тянуть время, не отдавали документы, заперли банк, вызвали охрану, милицию, угрожали мне наручниками, не говоря при этом, что они вызвали наряд.
Купюру на экспертизу никто не отправлял. Никакой справки мне не дали. В отделении меня допросили и выпустили без всякой справки об изъятии денег.

Можно ли доказать, что банк действовал противозаконно? Что вообще можно с ними сделать?
P.S. У меня все 3 часа сидела в машине бабуля - сердечница, я ее потом еле откачала.
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.02.08 06:46:07}
Исходя из вашего описания ситуации и действий банка могу предположить, что 100 долларовая купюра скорее всего не была фальшивой. А протокола в милиции тоже не составили? Если не составляли, то Вас специально устранили из банка и теперь Вам практически ничего доказать не удастся, да и номера купюры Вы скорее всего не запомнили. Но написать официальное письмо в головной банк и в Отделение Центробанка вашего региона думаю стоит, указав Ф.И.О. кассира и дату совершения этого нарушения.
ответить »

блог правда ^{18.04.08 16:47:26}
Номера соток желательно записывать, как бы это не было лениво делать.

Да будет Вам известно, что валютные кассиры очень часто обязаны переписывать все номера принятых от граждан сотенных долларовых купюр. Не зря это делается. Бывает, кассиру обменника из банка возвращают сотку, и крутись как хочешь.

Сбывать, если Вы этого никогда не делали, искренне не советую. Советую вместо этого выучить простые правила проверки купюр (но хорошую фальшивку Вы все равно не распознаете).
ответить »

Ушакова Анастасия ^{19.02.08 11:19:24}
В милиции был составлен протокол задержания. Купюра осталась на стлое у опера.
Я вышла без единой бумажжки.

Спасибо за совет, поеду узнавать ФИО главного кассира и обязательно напишу письмо в ЦБ (не подскажете, куда именно?) и в главный офис.
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.02.08 12:33:09}
Раз Вам не выдали акт изъятия купюры, Вы не можете быть уверенными, что она была фальшивой. И та-ли купюра, которую у вас изъяли передана в милицию? Думаю о данном нарушении порядка работы с валютой стоит поставить в известность региональное управление ЦБ по вашему региону и головной банк. Кстати, если купюру передали в милицию, то загляните к ним и попробуйте получить акт изъятия у них, ведь банк обязан был передачу этой купюры в милицию оформить актом передачи, а вам выдать акт изъятия, один из экземпляров акта изъятия обычно прикладывается к акту передачи материалов на расследование милиции. Так-как в милиции экспертов нет, то акт изъятия - это официальный документ о фальшивой купюре.
ответить »

Задорожный Константин ^{20.07.09 16:05:31}
Ох, сочувствую. Меня пока Бог миловал с валютными подделками, а то действительно получается столько беготни из-за 100$ - "и тащить тяжело и бросить жалко"...

ответить »

Наталья Наталья ^{17.06.09 19:39:30}
я работаю в аптеке. У нас стоит специальный аппарат для проверки денег на подлинность. и при этом у нас всё равно банк заявляет, что у нас попадаются фальшивые деньги. Это уже надоело, т.к. мы проверяем все купюры, которые отдаём в банк. Можно ли как-нибудь проверить банк? может они врут??
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.06.09 06:30:14}
Количество фальшивых купюр в обращении сейчас значительно увеличилось, и качество подделки тоже. Порой фальшивку очень сложно отличить. В вашем случае может быть три выхода из ситуации:
1) Открыть расчетный счет в другом отделении банка и попробовать сдавать выручку туда;
2) Договориться с банком, чтобы осуществление пересчета выручки некоторое время производилось в присутствии представителя банка, если выручка сдается через инкассаторов (и вскрытие сумки тоже).
3) Не надеясь только на аппарат по проверке купюр, всем работникам пройти курс изучения всех признаков подлинности купюр достоинством в 500, 1000 и 5000 рублей.
ответить »

Титова Ольга ^{28.07.09 18:30:49}
У нас на работе участились случаи , когда при сдаче денег в инкассацию в банк , через некоторое время приходит бумага из банка о том , что купюра сомнительная. Никто нам их не предъявляет , хотя бы обратить на что то внимание , а сразу заставляют оплачивать. У нас большой оборот денежной массы и работаем по много лет очень внимательно. Есть два аппарата для проверки и ни одна купюра просто так не берется. Права ли администрация , требуя с нас оплаты и как это по закону?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{29.07.09 13:15:18}
Вам стоит изучить организацию работы по ведению кассовых операций, хранению, перевозке и инкассации наличных денег в коммерческих банках, которая изложена в Положении ЦБ РФ "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации, от 24.04.2008 N 318-П (Зарегистрированное в Минюсте РФ 26.05.2008 N 11751). В этом положении Вы найдете ответы на заданные вопросы. Приведу только отдельные моменты, т.к. все невозможно описать.

В соответствии с пунктом 1.12 приведенного выше положения взаимоотношения кредитной организации с клиентами определяются на основании договоров, заключаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае выявления сомнительных, неплатежеспособных и имеющих признаки подделки денежных знаков Банка России при пересчете в кредитной организации, последняя устанавливает причины возникновения указанных отклонений и принимает меры по их урегулированию. Поэтому стоит более внимательно подходить к подписанию договора (включать нужные условия )

В соответствии с пунктом 16.1 положения:
- На сомнительные денежные знаки Банка России, имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России кассовый работник составляет справку 0402159 в двух экземплярах. В справке 0402159 отражаются реквизиты каждого сомнительного денежного знака Банка России или имеющего признаки подделки денежного знака Банка России: номинал, год образца, серия и номер, в графе "дополнительные реквизиты" для монеты Банка России указывается наименование монетного двора.

На сомнительный денежный знак Банка России, имеющий признаки подделки денежный знак Банка России в кредитной организации, оформляется мемориальный ордер 0401108. Второй экземпляр справки 0402159 с оттиском штампа кассы выдается клиенту. При выдаче клиенту справки 0402159 кассовый работник обязан предъявить ему, не выдавая на руки, сомнительные денежные знаки Банка России, имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России для сличения их реквизитов с реквизитами, указанными в справке 0402159.

В соответствии с пунктом 16.8 положения: При пересчете наличных денег из сумок, поступивших в кредитную организацию от организаций, в случае выявления сомнительного денежного знака Банка России, неплатежеспособного денежного знака Банка России, составляется акт вскрытия сумки и пересчета вложенных наличных денег, предусмотренный в ведомости к сумке 0402300 и накладной к сумке 0402300, при пересчете наличных денег из сумок, изъятых из программно-технического средства (в случае сдачи сумок с наличными деньгами кредитной организацией), - акт пересчета.
В указанных актах дополнительно проставляются реквизиты выявленного сомнительного денежного знака Банка России, неплатежеспособного денежного знака Банка России, предусмотренные в абзаце третьем пункта 16.1 настоящего Положения.
В случае выявления сомнительных денежных знаков Банка России, неплатежеспособных денежных знаков Банка России при полистном, поштучном пересчете пачек банкнот, мешков с монетой составляется акт 0402145.

Такие денежные знаки направляются на экспертизу и конечно на расчетный счет Вашей организации не зачисляются. Если экспертиза подтвердит подлинность ден.знака то происходит дополнительное зачисление на счет, а если нет - то согласно п.16.12. сомнительные денежные знаки Банка России, признанные по результатам экспертизы, проведенной в учреждении Банка России, неплатежеспособными денежными знаками Банка России, возвращаются учреждением Банка России кредитной организации, для передачи клиенту.

В соответствии со ст.243 Трудового кодекса РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в случае:
1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей и т.д.;
Как правило, все кассиры подписывают договора на материальную ответственность, где оговариваются условия, по которым и осуществляется возмещение нанесенных предприятию/банку убытков.

Сегодня даже ЦБ РФ признает, что подделки стали очень высокого качества и их все труднее и труднее выявлять, поэтому стоит добиваться возврата неплатежеспособных денежных знаков для их изучения, а также периодически проходить курсы по изучению признаков подлинности купюр.
ответить »

Осипова Альбина ^{31.07.09 19:37:54}
Касса пересчета в банке звонит в кассовый узел и говорит что якобы у кассира Нины в корешке номиналом в 1000 р выявлено несколько фальшивых купюр, и говорит что нужно вложить не предоставив при этом никаких доказательств.На рабочем месте кассира есть вся необходимая техника для проверки на подлинность(причем очень хорошая,шансов на ошибку очень мало, и кассир со стажем работы в несколько лет).Над рабочим местом установлены камеры.Камеру просмотрели и начальник ответил, что претензий к работе кассира нет, она все делала по инструкции,но все равно это не доказывает что она не могла их принять.А касса пересчета права и она не докажет свою не виновность,так что деньги выплатить надо. Имеет ли кассир право потребовать доказательств того,что именно в ее корешке выявлены фальшивки? при том что над кассиром есть камера и это не доказывает ее не виновности,а в кассе пересчета нет никаких камер,а только слова....
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{01.08.09 13:51:56}
В кассе пересчета никогда не работает один человек (кассир). Работа по пересчету средств производится обязательно под надзором руководителя бригады, старшего кассира или зав кассой. Работник кассы пересчета не имеет право одновременно производить пересчет средств сразу нескольких кассиров или сумок. Результаты пересчета по каждому кассиру или сумке после завершения пересчета оформляются документально, а при наличии фальшивых купюр составляется еще и акт, который подписывается обязательно двумя работниками. Работу кассиров кассы пересчета обязательно должен контролировать зав.кассы. Если это не так, то нарушения и подставы возможны.

А вот установленные над рабочим местом камеры могут зафиксировать только соблюдение порядка работы с деньгами или процедуру подмены купюры из других пачек или из стола, а вот зафиксировать отсутствие или наличие фальшивых денежных знаков в пересчитываемой пачке камера не может, нет у нее таких функций.

Соглашаться на урегулирование вопроса без составления акта, хотя это и незаконно, или ждать официального акта - решать вам. Правда при наличии таких актов, кассир не только возместит убыток, но и может стать первым претендентом на увольнение.
ответить »

Светлая Мария ^{19.10.09 11:55:18}
Я работаю в ЗАО, компания - провайдер, в центре обслуживания клиентов, объясните мне, по такой ситуации: у нас оснащено место детектором, для проверки купюр на подлинность, но с момента открытия данного центра обслуживания , не было разетки , для его включения в электросеть. Руководству в самом начале сообщили. Так проработали 1,5 года, и вот сдали деньги в инкассацию и в банке обнаружили фальшивую купюру. Обязана ли я возмещать эти денежные средства в кассу, при подобных обстоятельствах? ведь насколько я понимаю, что ОБЯЗАННОСТЬ банка выявлять фальшивая купюра, или нет, а мы...должны, но не обязаны? я ошибаюсь?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.10.09 14:26:44}
Думаю что ошибаетесь. Я понимаю, что подделки бывают очень "высокого качества", и их порой трудно отличить от подлинных. Но, каждый из работников, связанный с приемом наличных денежных средств, является материально ответственным лицом по договору найма, и в его обязанность входит проверка принимаемой купюры на подлинность. Вы обязаны были знать или изучить описания признаков подлинности всех купюр и уметь их применять на практике даже при отсутствии нужной аппаратуры.

Как материально ответственное лицо, Вы обязаны возмещать эти денежные средства в кассу. Товар то Вы клиенту отдали, и получается бесплатно. Отсутствие розетки, при желании, можно было бы заменить переноской или методично добиваться решения проблемы. Списание причиненного компании убытка возможно, но только по решению руководства компании.
ответить »

Домик Людмила ^{09.11.09 20:18:04}
Мне подсунули в обменнике фальшивые 500 рублей. Что делать???!!! Я возмущена. Меняла 1000 долларов на рубли. Возможно, подсунули еще среди 1000-ных купюр фальшивки. Это моя зарплата ! Какого черта я должна сдавать эти деньги куда-то??!!!

ПС Обменник на ст.м.Бабушкинская - ул. Менжинского. не меняйте деньги там !
ответить »

Иванов Дмитрий ^{10.12.09 17:18:14}
Сегодня в страховой компании оформлял страховой полис, сотрудница компании приняла у меня деньги (в том числе 2 купюры по 1000 рублей), по прошествии нескольких часов повонила и уверяла, что одна купюра была фальшивой, что денег у нее было немного и это именно та купюра, которую я ей дал. Сказала, что я должен приехать и обменять эту купюру или она пишет заявление в милицию. Затем позвонил мужчина (видимо сотрудник компании) и начал со слов "Ну, что не хотите решить вопрос по-хорошему" начал объяснять, что я должен эту купюру забрать. Что делать в такой ситуации?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{11.12.09 09:57:13}
В данной ситуации советовать - сложно. Вы от них зависите по страхованию, где могут быть проблемы. Однако структуры, которые принимают значительные объемы средств, обязаны иметь специальные аппараты по проверке подлинности купюр, а кассиры пройти стажировку по работе с банкнотами. Проверка подлинности купюры осуществляется в момент приема от клиента. Приняли поддельную купюру от вас, от другого клиента или сами подменили ее, теперь не установить. А то, что это именно ваша купюра была поддельной еще надо доказать. Акта в вашем присутствии никто не составил и милицию своевременно не вызвал и это плохо для обоих сторон.
ответить »

Мягков Андрей ^{23.12.09 22:10:13}
Установлен ли законом максимальный срок, в течении которого кредитная организация обязана дать заключение о проверке подлинности или вернуть деньги клиенту?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{24.12.09 18:45:02}
Конкретного срока в инструктивных материалах не встречала. Срок выдачи заключения может зависеть от того, где будет проводиться экспертиза: в филиале по месту обращения, в головном банке или в структурном подразделении Банка России.
В п. 4 Указания № 1778-У от 26.12.2006 г. "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России" говорится только что: "Банк России производит обмен путем зачисления суммы обмененных банкнот и монеты Банка России на банковский счет, открытый юридическому или физическому лицу в Банке России или кредитной организации (после проведения экспертизы указанных банкнот и монеты Банка России в Банке России)."

ответить »

Викторов Олег ^{21.01.10 10:10:47}
В первой федеральной сети мясных магазинов (как они про себя пишут) выдали сдачу с 5000 рублей пятью купюрами: три по 1000 рублей и две по 500 рублей. Сегодня при покупке проездного в метро выяснилось, что одна 1000 купюра фальшивая. Отказались принять. На работе в кассе подтвердили фальшивку. На глаз все степени защиты присутствуют, определить можно только на оборудовании. К тому же я не помню точно даты покупки (вроде в понедельник 18 января, три дня назад). Но то, что это было именно там – 100%. В тот день у меня была только купюра в 5000 рублей и с тех пор другие деньги я не получал. Как лежала сдача в кармане, так и тратилась потихоньку до сегодняшнего дня.
Такого качества фальшивку легко можно “впарить” в любом месте, где нет специального аппарата. Мне противно это делать. А что можно сделать? Стоит ли переговорить с руководством этой торговой сети? Или всё бесполезно?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{31.01.10 20:31:47}
Переговорить конечно можно, но думаю это бесполезно. Во-первых, заменить выдачу фальшивой купюры можно только при установлении ее фальшивости в момент совершения операции. Во-вторых, каждый руководитель всегда защищает свой бизнес, принять же назад фальшивую купюру - понести убыток. Да и не доказано совершение мошенничества.
ответить »

Вероника Бею ^{08.02.10 21:25:24}
Мне тоже с 5 000 рублей 1 000 руб. фальшивкой сдали - и где? В магазине детских игрушек. Обидно! Но могло быть и хуже - могли 2 подделки впарить или 3. Пусть это остается на совести бесчестной кассирши. Так что остается только проверять деньги не отходя от кассы.
ответить »

аптекарша Надя ^{21.02.10 15:02:35}
Всегда была очень внимательна к 1000 купюрам,но сегодня была толпа покупателей,я поторопилась и ..попалась на фальшивку,только поняла это,когда уже все разошлись.
Обидно,но придется свои вкладывать теперь. А эту посоветовали повесить в рамочке на виду ,чтобы впредь быть внимательной.

А там и перфорации не было,и мишка серый на гербе. Сама виновата!!!
ответить »

Иванов Алексей ^{21.02.10 18:01:34}
Пошел платить за квартиру в одно из отделений Сбербанка РФ возле м. Рязанский Проспект. Протянул операционистке 3 купюры достоинством 1000 руб. Когда операционист взяла деньги то они из моего поля зрения исчезли на некоторое время. Потом операционистка мне сказала, что одна из купюр фальшивая. Я как добропорядочный гражданин попросил объяснить мне, что с купюрой не так, на что с меня потребовали паспорт. Я без всяких задних мыслий отдал свой паспорт операционистке, которая его забрала и сказала, что будет оформлять протокол об изъятии купюры и вызовет сотрудников милиции. Сотрудников милиции я ждал 2 часа 30 минут. Паспорт мне так и не вернули, но выдали справку, что купюра изъята. Когда я попросил старшую в Сберкассе объяснить, на каком основании изъят мой паспорт, она сказала , что на основании инструкции. Номер инструкции мне никто не сказал и предложили обратиться в службу безопасности Сбербанка, не дав при этом ни одного телефона. Когда прибыл сотрудник милиции "участковый" они с ним закрылись в сберкассе, а я стоял еще и ждал минут 40. После этого меня пригласили в милицию дать объяснения. Паспорт я получил на руки только через 4 часа. Мне не совсем понятно кто проводит экспертизу милиция или Сбербанк? У кого и когда я могу узнать о результатах экспертизы? Куда можно пожаловаться на сотрудников Сбербанка? Законно ли меня задержали
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{22.02.10 13:31:26}
Попробую ответить по порядку:
1.Кассир обязательно и сразу должен был составить справку об изъятии фальшивой купюры на экспертизу и один экземпляр, подписанный и заверенный круглой печатью кассы выдать вам на руки. При этом кассир обязан предъявить вам ваши банкноты для тщательного сличения их реквизитов с теми, что указаны в выданной вам справке. Но раз вы выпустили с поля зрения свои деньги, то это уже и не актуально, вам могут показать и подмененную кассиром банкноту.
2.Экспертизу проводит только Коммерческий банк или Банк России. Милиция приглашается позже и проводит все требуемые действия для:
- установления вашей причастности к изготовлению и распространению фальшивых денег;
- для составления акта с целью дальнейшего поиска источника распространения и изготовления фальшивок.
В случае необходимости Вас могут пригласить и в милицию. В вот работник милиции в кассу банка заходить не имеет право, у него нет такого допуска.
3. После проведения экспертизы, банк обязан выдать вам заключение по экспертизе. Настоящие денежные знаки вам вернут, а фальшивые уничтожат. Экспертиза денежных знаков производится банками платно.
4. Если работник банка нарушил порядок работы с сомнительной купюрой, то жалобу по этому поводу необходимо написать в вышестоящую инстанцию банка и, для сведения и контроля, в региональное управление Банка России.
Вам стоит ознакомиться с Положением о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения. перевозки и инкассации банкнот и монеты БАНКА РОССИИ в кредитных организациях на территории РФ от 24 апреля 2008 г. N 318-П посмотрите статью: " Кассовые операции. Правила и порядок ведения кассовых операций в банках России"

ответить »

Березина Аля ^{04.03.10 14:08:42}
У меня вчера вечером была похожая ситуация в институте Габричевского (пришла анализы сдавать) кассирша говорит, у вас поддельная купюра! И сразу отношение поменялось, грубость появилась. Говорит она мне, я рву купюру! Я говорю, не даю согласия! Вы что эксперт?! Какое право имеете рвать? Вызывай милицию! Так прождала я милицию 1,5 часа - составил сержант протокол (или как там правильно) а кассирша была жутко недовольна, что ей пришлось тоже объяснять что да как, и давать свои координаты. И нервничала она уж очень. Как-то подозрительно... и паспорта нет и дату рождения свою она еле вспомнила. И ходила она то туда то суда..только вот я так разозлилась, что не помню где в это время была моя тысяча рублей. Так что будьте внимательны даже в медицинских и государственных учреждениях!
Короче, дело завели. Буду ждать развязки.
Могу дать четыре совета:
НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ РВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
ВЫЗЫВАЙТЕ МИЛИЦИЮ!
НЕ РАЗРЕШАЙТЕ УНОСИТЬ КУПЮРУ!
ПЕРЕПИШИТЕ НОМЕР КУПЮРЫ, КАК ТОЛЬКО ВАМ ОБЪЯВИЛИ, ЧТО У ВАС ПОДДЕЛКА!
Правильно ли я думаю?
И кстати, многие тут подозревают, например, продавца игрушек в том, что он подсунул им подделку, а ведь он мог не знать. Как и вы, когда расчитывались. Мне мою тысячу дали сдачей в ЭФИСе (лаборатории). Но ведь им эти деньги дали такие же клиенты как и я.
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{05.03.10 19:21:34}
Ваши размышления и действия почти верные, и рекомендации правильные. Вот только экспертизу купюры должен проводить банк, а кассир и милиция составить акт изъятия с указанием номинала и номера.
ответить »

щербакова Оксана ^{11.03.10 17:14:32}
Здравствуйте! Мой муж работает курьером в интернет-магазине, пару дней назад, по одному из адресов ему всучили 10 купюр, достоинством по 1000р., телефон (покупателя) заблокирован, квартира скорей всего была съемной(еще не ездили). Сбывать эти купюры мы не хитим, и не будем. Обидно, свои кровные пришлось в кассу отдать... Куда их девать, порвать и выбросить?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.03.10 08:04:00}
Порвать и выбросить конечно тоже можно, если боитесь проблем. Поездка на квартиру может быть опасной и бессмысленной без участия милиции. Надо было оформить кассиру интернет-магазина акт изъятия купюр с вызовом милиции. Это конечно хлопотно, но распространители фальшивых купюр еще не одного человека так обманут. Это всегда надо останавливать. Но законными методами. Сейчас можно написать заявление в милицию и к нему приложить: подробную пояснительную с указанием адреса и фальшивые купюры.
ответить »

Бестысячный Студент ^{17.03.10 11:49:14}
Привет друзьям по несчатью

Мне в сбербанке на кассе выдали, как оказалось, 1000 рублей с признаками подделки, о чем меня "обрадовали" в другом банке (квартплату оплачивал). Приехала милиция, купюру естественно изъяли, составили постановление о признании меня потерпевшим. Сейчас жду результатов экспертизы, кстати, в течение какого времени она должа проводится в милиции, куда они ее направляют?

P.S. обращайте внимание на купюры этих серий

ьМ 3222*** 1000 рублей
ьМ 343**** 1000 рублей
ьМ 721****1000 рублей
аЛ 973****1000 рублей
аЛ 702****1000 рублей
аЛ 242****1000 рублей
аЛ 240****1000 рублей
оП 913****1000 рублей
тН 334****1000 рублей
тН 421****1000 рублей
тМ 102****1000 рублей
тП 721****1000 рублей
тЛ 572****1000 рублей
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{17.03.10 13:04:23}
Милиция проводит расследование по факту выявления подделки купюр, а экспертизу самой купюры проводят специалисты банков. Нормативного времени на проведение этой работы (оформления, передачи на экспертизу, саму экспертизу) не встречала.
А откуда взяты перечисленные серии?
ответить »

Бестысячный Студент ^{18.03.10 09:17:44}
наткнулся в интернете на статью, вот ссылочка: http://pressa.irk.ru/kopeika/2009/50/005002.html

А существует ли возможность как-то возместить ущерб, я смогу в Сбербанке доказать что именно эту купюру именно за этим номером (кстати мне попался ьМ 343****) мне выдали именно у них???

спасибо за комментарий!
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.03.10 14:50:07}
Возместить ущерб не получится, не докажете. Отошли от кассы, и все, уже не доказать. "Ведь клиент мог купюру подменить сам специально."
"Считайте и проверяйте деньги не отходя от кассы" - помните такую табличку! Увы, она касается и подделок. Но заявление о таком факте на имя руководства филиала написать стоит, чтобы улучшили контроль.
ответить »

Бестысячный Студент ^{18.03.10 09:22:37}
... и могу ли я в следующий раз требовать в банке, чтобы при выдаче денег на моих глазах проверяли купюры???
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.03.10 14:59:44}
Требовать произвести проверку через аппарат - ваше право, тем более, что президент есть. Посмотрите "Кассовые операции. Правила и порядок ведения кассовых операций в банках России"
ответить »

Бестысячный Студент ^{19.03.10 13:40:38}
... еще и получается что милиция (эскперт МВД в моем случае) НЕ имела права изымать из банка фальш купюру чтоли???

ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.03.10 15:04:34}
Банка в милицию передавать фальшивку имеют право. Но перед этим, вам должны были выдать акт об изъятии купюры, составленный банком, с указанием серии и номера, то-есть у вас купюру изымать должен был банк.
ответить »

Жемчужная Лилия ^{22.03.10 16:44:04}
Имеет ли право кассир почты России изъять фальшивую на ее взгляд купюру и какие действия она при этом должна предпринять.Должна ли она составлять акт об изъятии купюры?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.03.10 08:43:42}
Почта, это не банковская организация. Изъяв купюру, куда ее почтовым работникам девать дальше? Расследованиями дел о фальшивых монетах занимается отдела по борьбе с экономическими преступлениями при УВД, поэтому вызывается милиция, и совместно с ними составляется акт изъятия, один экземпляр акта должны вручить клиенту. Подозрительную купюру заберет милиция для проведения экспертизы (с привлечением банковского эксперта) и расследовании самого факта. Милиция и должна уведомить пострадавшего о результатах экспертизы.
ответить »

Трегубенко Антон ^{26.03.10 08:59:04}
Должен ли аппарат УФ для проверки купюр (или какой-либо другой) стоять на виду у покупателя? И могу ли я потребовать чтобы все мои купюры проверяли на виду. И имеет ли право организация отказать мне в этом?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{26.03.10 15:30:40}
Банки не имеют право отказать, это точно. См. статью " Кассовые операции. Правила и порядок ведения кассовых операций в банках России "

Если Ваш вопрос касается торговых предприятий, то это не совсем банковский вопрос, но попытаюсь ответить.
В соответствии с п. 37 Примерных правил работы предприятия розничной торговли, установленных Письмом от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 Комитета РФ по торговле - расчеты с покупателями производятся в следующем порядке:
- кассир, контролер - кассир четко называет сумму полученных денег и кладет их отдельно на виду у покупателя;
- после окончательного расчета кладет полученные от покупателя деньги в кассовый ящик.
Если купюра должна быть на виду, то и во время проверки ее через аппарат, она должна быть видна покупателю. Думаю этого достаточно, чтобы предъявлять требование к кассиру о показе работы аппарата.
ответить »

Трегубенко Антон ^{26.03.10 22:11:13}
Могут ли фальшивки попасть в банкомат?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{27.03.10 10:37:54}
Да, фальшивые в банкоматах тоже встречаются . Когда кассиры принимают подделку от клиента, то один из способов скрыть нарушение в работе и не возмещать убыток - вложить такую купюру в банкомат. И самое обидное - доказать этот факт работникам банков очень сложно, да практически невозможно. Ведь мы, как правило, не рассматриваем купюры сразу у банкомата.

А если банкомат выдал фальшивую купюру, и вы это сразу заметили, то попробовать доказать конечно можно, но очень хлопотно. Банкомат ведь не фиксирует номера купюр. Составляете акт выдачи банкоматом купюры, с указанием номинала, серии и номера, фиксируйте время операции, найдите двух-трех свидетелей и подписываете ими этот акт. Фотографируете банкомат. В акте указываете Ф.И.О. свидетеля, паспортные данные (если помнит) и адрес проживания. Затем пишите заявление в милицию, прикладываете купюру, копию чека из банкомата (сам чек сохраните у себя) и фотограцию банкомата. И идите в милицию. Чем больше доказательств, тем вероятнее, что банк компенсирует вам номинал подделки.
ответить »

возмущенная кира ^{20.04.10 13:23:10}
У меня была примерно такая же ситуация в магазине - кассирша "изъяла" у меня 1000 купюру, отказалась возвращать назад, составлять акт и вообще дальше общаться на эту тему. Я уже кричала, чтобы вызвали милицию, в результате пришла охрана и на их лице было все недвусмысленно написано. Добилась только того, что пришла старший кассир, унесла купюру, мне пойти с ней не разрешили, потом вернулась и сказала, что купюра действительно фальшивая. Не смотря на то, что говорила, что она не банк и не может определить точно, ни о чем со мной дальше говорить не стали. Предложили только вызвать милицию, но ждать будете неизвестно сколько. Т.к. был разгар рабочего дня, я отказалась. Что правильно надо было сделать? Ведь никакую справку они составлять не собирались, и печати у обчного кассира в магазине вроде нет, чтобы справку заверить.
ответить »

Кац Марина ^{14.05.10 12:15:07}
Привет всем! у меня вчера была похожая ситуация на автомойке на ул. Ижорская (pit stop, круглосуточная, за шлагбаумом - там еще спортбар небольшой такой, весь увешанный спортивными футболками). В общем, когда я стала расплачиваться, кассирша, если ее можно так назвать - она же кофе разносит и пирожки там продает - взяла у меня 1000р и через минуту вернула ее со словами" Вы не могли бы поменять ее, она поддельная". У меня сразу же закралось подозрение, что купюру она мне подменила - 1. там было темно ,тк. по огромной плазме шел матч по хоккею и все его смотрели, 2. прошло достаточно времени между моментом когда я дала купюру и она мне ее вернула 3. Как то она одозрительно себя вела - неврничала, глаза бегали, и как то уж излишне вежливо она меня попросила. 4. Все это время мое внимание отвлекал менеджер мойки, который пытался "развести " меня на доп. услуги - горячий воск и тп. 5. Когда я зашла к ней за стойку, где она продемонстрировала мне как не светится моя купюра в спец.аппарате, я обнаружила вторую купюру 1000 р, лежащую на столе рядом.
Высказав ей свои подозрения, я естественно получила в ответ уверения, что моя купюра именно та. Причем по внешним признакам невозможно было отличить подделку , кроме того что на ней нет прошивки из фольги и флажок с мишкой серебристого цвета вместо фиолетового.
Как лицо юридически неграмотное я конечно испугалась, что я еще и виновата буду, так что пришлось заплатить и уехать, пригрозив им милицией если что то подобное повторится с кем-то из моих знакомых. А как нужно было правильно действовать в данной ситуации? посоветуйте на будущее. и что теперь делать с этой купюрой...
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{20.05.10 17:36:33}
Сейчас у Вас два варианта: 1. уничтожить купюру; 2. написать заявление в милицию и сдать купюру туда. Причем описать в заявлении всю процедуру выявления ее на мойке. А вообще, при расчетах глаз спускать с купюр нежелательно, вам ее могли запросто подменить и на мойке. Вам надо было настаивать, что эта фальшивая купюра не ваша, так как в наличии есть вторая купюра и требовать вызова милиции для составления акта.
ответить »

Васильевна Марина ^{30.05.10 18:22:18}
Я в шоке! В строительном магазине покупала материалы, дали сдачу с 5-тысячной купюры, деньги сама не рассматривала. Дело было вечером, прямо перед закрытием магазина. Рано утром, перед работой зашла в супермаркет и на кассе кассир обнаружила, что моя 1000 -я купюра - подделка. Вызвали охрану, милиции понаехало! Я в шоке! С перепугу не сразу вспомнила, откуда у меня эта денежка. Поехали домой, хорошо, что чек из магазина сохранился и там сдача указана, потом в магазин, там кассир, конечно ничего не знает, меня не помнит и все такое... Всех допросили, сняли отпечатки и так далее. У меня на нервной почве чуть ноги не отказали. Сказали, что еще вызовут в РОВД, заведут уголовное дело. Получается, что я как гражданин не защищена вообще! В магазине - аппараты, чтобы проверять купюры, которые мы даем, а то, что выдает магазин на сдачу - это уже моя проблема! Хотя-бы в крупных магазинах аппараты ставили как контрольные весы!!! Почему перед милицией должна отвечать я - законопослушный гражданин!!!
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{30.05.10 20:36:03}
Да, от этой процедуры всегда есть осадок, что тебя причисляют к соучастникам преступления, и незащищенность присутствует, и материальная потеря тоже. Но каждый покупатель имеет право потребовать проверить купюры в момент получения сдачи в любых сервисных центрах и магазинах - если у них конечно есть аппарат. Это наша Российская уверенность, что нас это не коснется. Надо изучать признаки подлинности купюр, и что более важное - не стесняться пользоваться любыми возможностями проверки на подлинность, так не делаем же этого.
ответить »

Васильевна Марина ^{31.05.10 18:55:51}
Галина Парфирьевна, спасибо за поддержку!
Я, честно говоря, и не знала, что могу потребовать проверить при мне сдачу в магазине! Конечно, теперь внимательнее стала не только я, но и все мои близкие, подруги и коллеги по работе. Инструктаж провела со всеми. Но... качество подделок повышается, так в милиции сказали.

ответить »

Лаптев Евгений ^{24.06.10 20:06:09}
вас потом вызывали в Рувд?
ответить »

Валерьевна Ирина ^{16.06.10 21:06:24}
Здравствуйте!
Сегодня банкомат Банка Москвы выдал фальшивую тысячу. Свидетелей рядом не было. Узнала, оплачивая продукты. Купюру не забрали. Позвонила в службу поддержки банка, сказали идти в Сбер и брать справку о том, что она фальшивая, а потом обращаться в отделение самого Банка Москвы с этой бумагой, мол, после этого деньги вернут.
На ваш взгляд, это реально? Не могут ли меня обвинить, что я пыталась сбыть фальшивку? Есть выписка из банкомата, будет ли от нее какая-то польза? Вообще, что лучше всего в этой ситуации делать?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{17.06.10 13:23:14}
Идти Сбербанк и брать справку о том, что купюра фальшивая нет смысла. Вам необходимо сходить в Банк Москвы, написать заявление о том что получили подозрительную купюру в их банкомате и сдать им эту купюру на проверку, приложив выписку о получении средств. Проверку купюр обязан проводить любой банк, работающий с валютой. А отправили Вас в Сбербанк умышленно (специально), т.к. фальшивку из Сбербанка Вам назад не вернут и Банку Москвы предъявлять будет нечего. Нет купюры - нет и проблемы. Если сами сдадите, то в сбыте фальшивки не обвинят.
ответить »

Валерьевна Ирина ^{18.06.10 10:03:28}
Галина Парфирьевна!
А как вы думаете, есть шанс того, что Банк Москвы компенсирует мне деньги?
Ведь на чеке не отражается номер купюры, получается, доказать, что это купюра из их банкомата, невозможно?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.06.10 12:14:20}
Если честно, то шанс почти нулевой. В таких ситуациях банк будет отвергать все ваши претензии. Действовать надо очень оперативно и в тот же день. Доказать можно, если составлен акт в момент получения денег из банкомата с указанием времени и номера купюры, а так же - при наличии нескольких (хотя бы двоих), свидетелей.
ответить »

Лаптев Евгений ^{24.06.10 20:00:53}
Скажите меня могут обвинить в сбыте фальшивой купюры если я пришел в банк положить ее на карту? И что мне может грозить?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.06.10 08:09:19}
Могут, если установят факт, что вы сдавая купюру в банк на свой счет, знали что она фальшивая и молчали.
ответить »

Лаптев Евгений ^{25.06.10 11:50:20}
А если я попросил проверить ее? Значит меня вызовут? (((
ответить »

Лаптев Евгений ^{25.06.10 11:53:52}
Мне дали справку что приняли ее на экспертизу. И приложение №5 Порядок передачи Банком копии Акта экспертизы денежных знаков!
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.06.10 12:15:27}
Ну, как правило, дознание проводит милиция. Их задача - искать источник распространения и изготовления фальшивых купюр. Побеседуют на тему - откуда к вам она могла попасть. Если банк установит, что это фальшивка и сообщит в милицию, то могут пригласить "на беседу" с составлением акта.
ответить »

Ежова Елена ^{01.07.10 17:11:47}
в сбербанке при оплате госпошлины у меня обнаружили фальшивую тысячу рублей, составили акт, вызвали на допрос в милицию и завели дело!Теперь вызывают к следователю. Имеют ли право на меня заводить дело, хотя я оказалась в убытке, как мне быть в этой ситуации?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{02.07.10 12:15:00}
Дела завели не на вас, а по факту появления фальшивой купюры. Сходите к следователю и расскажите - откуда к вам поступили последние денежные купюры этого достоинства. Им ведь нужно искать изготовителей.
ответить »

Тетеря Олег ^{16.08.10 13:57:03}
что делать если после сдачи инкасации денег инкасаторам, банк сообщает что в сумке была фальшивая купюра?
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{16.08.10 14:51:41}
Получить от банка акт изъятия фальшивой купюры, сумму списать в убыток или возместить за счет удержания с виновного кассира. Процедуру я уже описывала выше (см.комментарий - Титова Ольга).
Изучить Положение ЦБ России за N 318-П от 24.04.2008 года "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории РФ". Если случаи повторятся, то требовать от банка осуществление вскрытия и пересчета выручки в присутствии вас или вашего представителя для контроля.
ответить »

Белка Елена ^{18.08.10 15:49:44}
Возмущена,оскорблена,унижена.
Пришла положить в сбербанк деньги,вырученные с продажи наследственной квартиры.Кассир.принимая деньги несколько раз выходила из помещения кассы.В итоге из всей немаленькой суммы оказалась одна "фальшивая" тысячная банкнота .Мне предложили доложить тысячу,что я и сделала.Дальше-лучше.Приехали два добрых молодца из охранного агенства.В бронежиллетах. С ними я прождала около часа представителя милиции.Приехал старлей,стал задавать вопросы по поводу моей сберкнижки.Банкам я не доверяю и деньги на счет не клала бы,если бы не обмен тысячных купюр.Дальше -лучше.Мне предложили ждать группу захвата и ехать ко мне домой делать обыск,а потом быть отвезенной в отделение.По ходу замечу,что документы я потребовала предъявить,мне их показали,как и положено издалека.Машина,на которой приехал представитель милиции была без номерных знаков.Посыпались вопросы:с кем я живу,где я работаю и.т.д.
Я инвалид второй группы находилась в легкой одежде сначала в холоде в помещении банка,потом на сорокоградусной жаре на улице.Никакой квитанции об изъятии ,а тем паче об экспертизе речи не шло.В разбитом состоянии я дома отмымалась под душем ,как от дерьма.
Почему человек должен отсчитываться за свои сбережения.А презумция невиновности?
Вот вам и мнение о наших органах внутренних дел.В нормальном государстве вкладчиков уважают.
Елена

ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.08.10 20:10:04}
Да, "очень неприглядная" история и ситуация. Во - первых, в такой ситуации ни в коем случае нельзя отходить от кассы, пока не выдадут акт об изъятии купюры. Во - вторых, вам должны были предъявить оформленное и подписанное постановление на обыск, а его подпишут только при возбуждении дела. Одна фальшивая купюра из тысячи, да еще сдаваемая в банк - не повод для обыска. В - третьих, купюры старого образца продолжают хождение наравне с новыми, и их можно было в течении длительного срока обменивать или размещать во вклады. Кроме того, у вас должен был сохраниться договор на продажу квартиры, подтверждающий законность происхождения денег и явный источник, откуда пришла к вам фальшивая купюра.
ответить »

Белка Елена ^{19.08.10 18:27:26}
Здравствуйте,Галина Парфирьевна.
Спасибо Вам за ответ.Прочитала еще вчера,что нужно делать в такой ситуации,но это не изменит моего мнения о сотрудниках соответствующих органов.Договор у меня есть.Вопрос к Вам:почему я,человек имеющий сороколетний стаж,группу и работающий должна отсчитываться о своих сбережениях?Нашли одну купюру,но я сомневаюсь,даже в том,что это фальшивка.Мне ее не предъявили,акт изъятия не писали ,и что в ней не так я знаю.Мне говорили о перфорации на купюре.Сегодня я была на предпрятии,это крупный федеральный центр.Руководитель вместе с кассиром показали через инфракрасный свет купюру старого образца.Перфорации на ней нет,да и выглядит она несколько по другому,но действительна и ходит в обороте.Потом я пользовалась деньгами ,а потом доложила.Обвинять человека,который со мной рассчитался я не имею права.
Речь идет о хамстве.Несколько раз звучала фраза:"А что Вы можете предложить?"
Вам это ничего не напоминает?Мой ответ был однозначным-законные действия слуг народа.
Мое мнение о фальшивомонетчиках такого,что они не дураки и вероятнее всего не будут сбывать деньги через банк,где они(купюры) однозначно проверяются.
С уважением
Елена
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.08.10 18:41:43}
Отчитываться о своих сбережениях и не надо, да и об обвинении человека, купившего жилье речь не идет. Речь о том, от кого вы их могли получить. Сегодня страну заполонили фальшивки купюрой 1000 рублей, и чтобы выйти на "печатный станок" и "сбытчиков" милиция должна проверять любую информацию по всей цепочке. Другое дело как они эту работу делают, и еще сетуют, что население им не оказывает содействие.
Ну а если деньги менялись - тогда Вы правы, мог быть и другой источник. И приведенная фраза действительно говорит о многом. Можно конечно написать требование в обе вышестоящие инстанции о проведении служебного расследования по допущенным нарушениям, но думаю что время уже упущено.
Надеяться на то, что в банке все купюры проверяются - не стоит. В моей практике были случаи, когда нам завозили фальшивые доллары и рубли сразу по несколько пачек. Завозили из солидных банков, и даже новые. Кстати, на днях в новостях прошла информация о раскрытии целой структуры, которая подготовила огромную партию фальшивых 1000 рублевых купюр для подмены через банк. А фальшивки, которые последнее время частенько попадают к людям из банкоматов - это ведь купюры, подготовленные работниками банка.
ответить »

Белка Елена ^{19.08.10 19:41:25}
Еще раз спасибо.
От такой ситуации не застрахован никто.Напоминает прием у проктолога при открытых дверях кабинета.Простите,имею отношение к медицине.
Немного осебе: у меня тяжелая болень- системная склеродермия,с ней я на 2-й группе.В октябре прошлого года еще обнаружили рак,прошла поный курс лучевой терапии.Я борюсь,работы не оставляла.Это я к тому,чтобы Вы представили,что вчера у меня забрали часть моей оставшейся жизни,это бесследно не проходит.
С уважением
Елена
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{20.08.10 09:05:12}
Боритесь и не сдавайтесь! Удачи Вам во всем.
ответить »

белка Елена ^{22.08.10 18:15:36}
Здравствуйте,Галина Парфирьевна. Спасибо.
Увидела хвост удачи.Хватает сил на юмор.
Думаю,что завтра пойду на свидание с директором банка.
Сегодня посмотрела договор между банком и мной,стало плохо.Сумма,указанная в договоре меньше в десять раз.Объясню: операционист,когда дала мне подписывать чек,выбила неправильно сумму(меньше на один ноль),я ей об этом сказала.На оставшуюся сумму был пробит второй чек,и я подписала оба чека.На сберкнижку суммы были зачисленны в той же очередности.Во всей этой суете с "фальшивой"(я не знаю этого досих пор и,думаю,что никогда не узнаю это),был выписан договор только на первую сумму.Может вторая идет как довложения к первой ,не знаю.Но меня этот вопрос волнует.Два выходных-директора разумеется нет.Хочу или переделать договор ,или составить второй. Доверия к банку нет.
Теперь пробуем проследить всю цепочку событий:операционист выбивает сумму меньшую в 10 раз(не добит всего- навсего один ноль).Я это заметила,а если бы нет? Далее кассир выходит за пределы кассы несколько раз,находят одну "фальшивую купюру, обэпник
на машине без номерных знаков,предъявляет документы после моей настойчивой просьбе,документ об изъятии купюры не состовляли.Извините,какая-то "Санта Барбара" в самом худшем исполнении.Нервы потрепаны,да и впереди"продолжение следует".
За совет буду признательна.
С уважением Елена 22.08.1010
ответить »

Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.08.10 20:57:57}
Серьезность ситуации зависит от того, на какой счет, или вернее вклад, вы поместили средства. Если до востребования или срочный вклад с пополнениями - то ничего страшного в том, что договор на меньшую сумму нет. Если - на срочный вклад без пополнения, это уже очень серьезно - договор необходимо немедленно заменить.
ответить »

Белка Елена ^{29.08.10 17:35:13}
Спасибо за Ваш очень полезный сайт.Много нужной информации для обывателя.
Здоровья и еще раз спасибо.
Елена
ответить »

Что делать, если к Вам попала фальшивая купюра? 11.11.06

Что делать, если к Вам попала фальшивая купюра? ^11.11.06